当黎明破晓,由远及近的汽车鸣笛声打破了成都街头的寂静。早上7点,在融通医疗健康成都八一骨科医院东区,医生护士们忙而有序地往救护车上搬运医疗物资和诊疗仪器,进进出出的“白大褂”在灰蒙蒙的雨雾中显得格外突出。
每逢“八一”来临之际,成都八一骨科医院都会组织专家医疗团队,带着自研的特效药前往部队开展巡诊活动,这是他们不忘初心的来路,更是爱军为军的归途。
全力准备着!为了更周全的服务
进军营巡诊对于医院来说早已司空见惯,但这次活动,还是让为军服务办公室的同事们足足准备了半个多月。
在前期筹备期间,为军服务办公室主任王奕怒经常在医院的三幢就诊大楼间来回奔走,电话接个不停,随身携带的笔记本上密密麻麻地记录着此次巡诊需要确定的事项。“为军服务是我们医院的传统,只有前期准备周全妥当,才能更好地应对各种情况。”王奕怒说。
一切准备就绪,向着营区出发!伴着淅沥小雨,一路南下,跨锦江、穿隧道,救护车上,强腰固肾膏、风湿痹痛膏、消肿止痛膏等药品成箱垒摞,体外冲击波治疗仪、高能量激光治疗仪有序摆放,车里被装得满满当当。历经一个多小时,到达空军某部营区。
就诊点设在营区运动馆内,半露天的场馆空旷明亮,雨后略显闷热,此起彼伏的蝉鸣声充满整个夏日。医护人员小心翼翼地抬运物资进场,分门别类安置妥当。在采集处、中医骨科和疼痛康复科的桌子上,一台台包装严密的诊疗设备被医护人员小心拿出、仔细调试。
在发药区,一瓶瓶医院自研的“杜五液”“二通液”药剂喷雾、一盒盒药剂和一片片不同功效的膏药贴整齐摆放。而最“酷炫”的当属理疗区,淡雅的屏风将理疗区独立划出,一台台先进的诊疗仪器体现着现代医学技术的发展,与之相比,敷药区的“瓶瓶罐罐”和随之而来的药膏味尽显古法醇韵。
倾力付出着!为了更优质的保障
医疗队进场不到10分钟,已有不少官兵拿着X光片,整齐划一地在采集区前等待挂号就诊。在此期间,医疗队的工作人员还为每位官兵发放了军人就医指南,耐心细致地为他们讲解就诊须知。待各诊区医生一就位,紧张有序的巡诊活动便正式拉开帷幕。
中医骨科副主任医师陶熙用自己的一双手变着法比划,向官兵解释骨头的复位原理等,不时起身为官兵捏按揉掰。
疼痛康复科副主任医师边佳对前来就诊的官兵先是进行臂丛牵拉试验、屈颈旋颈试验、压顶试验等检查,然后细致问诊。“头晕、腿麻吗?”“一定要加强腰背训练,多做‘飞燕式’动作。”“枕头不对,颈椎报废。”边佳一边说一边教,还用纸片叠成了一个微型枕头模型,专门给官兵演示正确的枕头使用方法。
发药区的药师仔细核对着官兵病历,言语间满是操心和叮嘱:“这是吃的药,这是敷的药,每个人体质不一样,要注意……”
真正的“体力活”在理疗区。针灸师精准下针,轻捻、转动,为了防止晕针等情况,还不时询问官兵感觉如何,下针后,辅以频率更加稳定的电子针灸仪。
使用体外冲击波治疗仪的医生上演着“巧劲与蛮力”的碰撞,为了保证更好的治疗效果,他们会根据病情调整操作力度。使用高能量激光治疗仪的女医生则又酷又飒,戴上防护眼罩后用笔在士兵受损部位简单标记后,就开始细致操作。“微微发热是正常现象,要是有灼烧感一定和我说。”她一边扫射损伤部位,一边温柔细语地说。
敷药区的大夫更像是“料理师”,涂蜜、选药、涂抹、防漏、包扎,用药刀娴熟均匀地将不同药效的药膏涂抹在官兵的疼痛部位,一套流程下来,行云流水、干净利落,颇有“秘方”药到病除的既视感。
尽力优化着!为了更温馨的体验
为期3天的巡诊,医疗队身处不同的营区,却是同样的心情;面对不同的病情,却是同样的专注。酷热蜀地,一天巡诊下来,白大褂早已被汗水浸透。每天巡诊结束后,医疗队还要回到医院进行收尾工作,整理病历、清点药品、维护设备、统筹次日行程……
从踏进成都八一骨科医院门诊大厅开始,“军”字就无处不在。墙上、玻璃上、标牌上、门头上、大屏上、座位上,处处都有“军人第一、军属优先”“军人专属”等字样,大厅悬挂的标牌上也清晰地展示了为军“五个一”服务、“五个零、六优先”政策、军人军属就诊流程等为军服务内容。
三层军人门诊专区,安静清爽的就诊环境让人耳目一新。“官兵训练任务重、外出时间宝贵,我们设置军人门诊专区,让他们从挂号看病到缴费取药更简单更便捷。”王奕怒介绍道。对于住院治疗的官兵,医院更是在每个科室设置两间“军人病房”,除了使用康复仪器需要出病房就诊外,其余治疗基本都能做到床边诊治。
“我是7月4日住进咱们医院,这里的医生护士对我格外关爱,诊疗设备应有尽有,还送了我护理包呢!”一名士兵正躺在床上用低频脉冲做诊疗。放眼四周,冰箱、微波炉、饮水机、陪护床配套齐全,温馨的住院环境让病房不再冰冷,让官兵的心情也变得轻松愉快。
这仅仅是医院为军服务举措的其中一面。为了进一步提高为军服务保障能力,医院还采取了部队伤病员请销假登记、部队伤员住院登记、为军服务学习记录、军队人员住院满意度调查及诊疗项目确认在内的多项务实措施,让官兵看病放心、住院舒心,也促使全院员工不忘初心、时刻用心。
对于成都八一骨科医院来说,“八一”不仅仅是医院的名字,更是光荣身份的象征,为军服务不是一句口号,而是代代相传的职责使命。这里的每一位“白大褂”,每一次为军诊疗服务都践行着巡诊营区墙上所贴的标语——时刻谦逊坚韧,永远克己奉献。