融通旅发广州珠江宾馆始终秉承“铁心向党、真心保军、倾心为民、诚心服务”理念，以高度的责任感和使命感做好为军服务保障工作，为军人军属和部队单位提供全方位、高品质的服务保障。

宾馆以精细化管理为抓手，坚持“走出去”“引进来”相结合，深入了解军队客户需求，细化为军服务工作清单，建立军队客户管家和“结对子”保障机制，健全各项为军服务工作制度。宾馆以军地企“三位一体”党建为引领，以联学共建为切入点，广泛开展军地企双拥共建系列活动，不断增强全体干部员工为军服务的责任感和使命感。

宾馆与部队单位开展联学共建，邀请部队官兵参观宾馆红色展区

宾馆精心规划军人接待专区，焕新升级“军人之家”，建立为军惠军接待专班和重点客情接待专班，军队客户管家全程一对一服务，畅通一站式服务专享通道。为军专属楼层统一配备轮值服务员，惠军客房布置温馨而庄重，各类设施一应俱全，为入住军人军属提供舒适整洁的住宿休息环境。宾馆积极创新为军服务形式，满足军队客人因公、因私各类入住需求，全面升级自营餐厅用餐环境，设置军人专属就餐区域，推出因私优惠餐饮套餐。

惠军客房布设

宾馆充分发挥红色资源优势，定位红色军旅主题酒店，打造红色主题展区，成立“红棉馆队”红色讲解员专班，举办各类拥军优属活动，进一步加深军民鱼水情。开展“同心筑梦助强军 翱翔云海守苍穹”主题活动，赴部队单位开展为军政策宣讲，围绕解决官兵实际需求进行座谈交流。近期，宾馆联合越秀区双拥办、总工会、退役军人事务局成功举办“与军相约 缘定珠江”军地企青年联谊活动，共建、共享、共拓军地青年交流平台。通过一件件暖兵心、砺士气的好事实事，持续拓宽军地交流渠道，全力提升为军服务质效，被融通旅发评为“为军惠军保障先进单位”。

举办军地企青年联谊活动

融通旅发广州珠江宾馆将继续砥砺前行，以红色文化激活高质量发展新动能，以更高标准为军人军属提供更加贴心周到的服务，让“珠江之畔的军人之家”得到更多官兵认可，成为酒店闪亮的“金字招牌”。

（侯嘉峻）